机组保修期:调试验收合格之日起12个月或运行1000小时,以先到为准;

                  或机组出厂18个月(买方无法提供验收条件)。

一、  服务承诺

1、  我公司指派工程师负责机组设备安装,并负责运行调试。

2、  为工程的机房工作人员提供发电机组的使用和保养计划。

3、  免费提供机房工作条例和建议实施的各项管理制度。

4、  在保修期内由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏,我公司承诺均免费负责修理或更换及免费安装,在保修期外,所有配件均以成本价提供。

5、  免费提供技术培训和咨询。

6、  免费提供机组的检测调试和常规保养。

7、  对机组的监控系统提供升级改造。

8、  优惠供应发电机组日常消耗品(空气过滤器、燃油过滤器、润滑油过滤器等)。

9、  我公司将对所有设备进行终身保养维修,保证维修配件的及时供应,用户满意是我们最大的心愿,我们将竭诚的为您服务。

二、  用户培训

公司有专职培训讲师,定期邀请专家及公司设计工程师对维修服务人员进行提供培训。并为用户开办维护、保养、操作方面的培训班,适时为用户提供相关的专题讲座等。

1、新用户的现场培训内容

(1)发电机组的基本知识。

(2)机组维修保养条例及计划的制定。

(3)机房管理条例制定。

(4)发电机组日常使用、维护保养及维修,发电机组一般故障排除。

(5)发电机组机油、添加剂的更换。

(6)发电机组柴油滤清器、机油滤清器的更换。

(7)发电机组定期起动、运行、定期检查项目。

2、用户现场培训

(1) 我方派1~2名售后服务工程师到现场进行发电机组使用、日常维护保养的培训工作;并由工程师给予指导和演示,对如何进行零件的拆装,如何排除故障进行指导和演示,同时进行实际操作培训。

(2)贵方派多名发电机组使用、维护保养操作人员参加培训。

(3)培训与发电机组的安装、调试工作同时进行。


王清 先生 (销售部 经理)
电      话:
86 514 85311826
移动电话:
15952579845
传      真:
86 514 86508350

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